Tecniques de Negociació a l'Ambit Policial (JUN-2023)

Objectius d’aprenentatge.

Una de les tasques inherents als cossos policials i emparada en la normativa vigent es la resolució de conflictes privats mitjançant la mediació.
Els objectius que plantegem es com establir les característiques bàsiques d’un negociador policial, allunar-se dels estereotips del policia omnipotent.
Així dons aprendrem a distingir entre negociació, mediació i arbitratge, quin sistema es millor para cada cas.
Dins l’àrea de la prevenció policial es troba la mediació ciutadana.  La mediació es presenta com una forma alternativa als mètodes tradicionals, que queden lluny de resoldre l’origen del conflicte, més aviat taponen momentàniament el problema, però no el resolen.
Aprendre d’estudis d’altres cossos policials que portent anys aplicant aquets sistemes de negociació. La doctrina del F.B.I. “Contenir, Aïllar i Negociar”.
. Conèixer la funció de la policia en els conflictes, les formes de resolució.
. Conèixer i entendre la realitat del conflicte, les seves causes i les seves fases.
. Tenir eines, tècniques i habilitats comunicatives pera la gestió dels conflictes.
. Saber aplicar la resolució depenent de les fases o etapes del conflicte.
. Identificar el problema, comparar i prendre decisions aplicant els recursos més adients per a la gestió del conflicte.